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售后 FAQ

保修政策​

保修期多长?​

保修范围包括哪些?​

哪些情况不在保修范围内?​

退换货​

如何申请退换货?​

退换货的条件是什么?​

退换货运费谁承担?​

硬件问题​

显示器出现坏点怎么办?​

主机无法开机怎么办?​

自行拆机风险

请勿自行拆卸主机或显示器,否则可能影响保修。

显卡故障导致无法多屏输出​

风扇噪音过大​

软件问题​

预装软件能重新安装吗?​

可以。多屏管理软件可从官网重新下载安装:下载安装与激活

系统需要重装怎么办?​

软件激活码丢失​

升级与扩展​

可以自行升级内存/硬盘吗?​

可以外接更多显示器吗?​

物流与配送​

发什么快递?​

包装是否安全?​

收到货后发现包装破损怎么办?​

重要提醒

收到货物后请当面验货,如发现包装破损或硬件损坏,请立即拍照留证并联系客服。

联系售后​

售后支持

如有其他售后问题,请通过以下方式联系我们:

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